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Atendemos en español, de lunes a viernes (hora de Colombia).
Antes de escribirnos
Mines+ Colombia es una guía informativa. Para que tu consulta llegue al lugar correcto, ten en cuenta lo siguiente:
- no gestionamos cuentas de jugadores, depósitos ni retiros;
- no podemos modificar bonos, límites ni verificaciones de un casino;
- para problemas con tu cuenta, contacta con el soporte oficial del operador;
- si detectas un dato desactualizado, indica la URL de la página y la información a revisar.
Temas sobre los que puedes escribirnos
- dudas sobre las reglas o funciones de Mines+;
- errores o datos que hayan cambiado en alguna guía;
- sugerencias de nuevos contenidos;
- consultas sobre privacidad y tus datos personales;
- propuestas comerciales o de colaboración.
Si el juego te preocupa
Si sientes que el juego dejó de ser un entretenimiento, no esperes a escribirnos: en Colombia puedes llamar a la Línea 192, opción 4, de teleorientación en salud mental del Ministerio de Salud. Encontrarás más recursos en nuestra página de juego responsable.